Aplicación de Kanban en equipos de trabajo
El método Kanban, según define David J. Anderson, se ocupa del diseño, la gestión y la mejora de los sistemas de flujo en el ámbito del trabajo del conocimiento. Es un método que nos muestra cómo funciona nuestra manera de trabajar y que una vez alcanzamos a entenderlo, nos permite mejorarlo. Este proceso de acompañamiento comienza identificando el punto de anclaje a partir del cual poder abordar los retos de transformación de una organización o de un equipo.
Este proceso cuenta con la involucración de todos los componentes del equipo a transformar, para evaluar con ellos cuáles son las fortalezas y los ámbitos de mejora para hacer frente su proceso de transformación. Esta primera etapa permite a los equipos entender lo que significa incorporar la agilidad a su negocio antes de empezar a utilizar cualquier tipo de herramienta. Tras esa primera aproximación comienza la etapa de incorporación de Kanban en la dinámica de trabajo del equipo que se estructurada en 3 fases:
- Formación. El objetivo es asentar los conceptos de Kanban y empezar a trabajar con el equipo para elaborar el plan de acción, construir el tablero (protokanban), asignar roles, definir primeras políticas.
- Puesta en marcha. Es el momento de poner en práctica el trabajo realizado en la fase anterior y hacer los ajustes que con la práctica van surgiendo. En esta etapa se va afinando el criterio para limitar el WIP, se amplían o reformulan las políticas del proceso, se ajustan las tipologías de reuniones, se establecen clasificaciones de servicios y el equipo irá interiorizando como trabajar en un sistema “pull” y no “push”.
- Seguimiento. Acompañamiento con un formato menos intensivo con el fin de que el equipo termine trabajando de manera autónoma y al mismo tiempo evaluar el progreso de Kanban.
Acompañamiento de equipos en la gestión de procesos de cambio a través de Lean Change Management.
Lean Change Management (LCM) es un enfoque creado por Jason Little e inspirado en ideas de Agile, Lean Startup, Change Management y Design Thinking. Diseñado para ayudar a descubrir las prácticas más eficaces para introducir y gestionar la transformación en los equipos y las organizaciones.
Se trata de un marco para la gestión del cambio muy práctico y aplicable en todos los entornos de trabajo tanto tradicionales como de emprendimiento, tanto en pequeña como gran empresa.
Ayuda a gestionar de manera estructurada el proceso de cambio y la incertidumbre que conlleva, a través de la aplicación de su ciclo: ideas (insights), alternativas (opciones), pruebas (experiments).
